Términos de Uso

1. Introducción y Ámbito de Aplicación

Esta política de servicios se aplica a todos los productos y servicios ofrecidos a través de nuestro sitio web. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir con esta política y sus términos.

2. Cuentas de Usuario y Responsabilidad del Sitio Web

Como usuario, usted es responsable de mantener la precisión y completitud de la información de su cuenta. Nos esforzamos por ofrecer un servicio estable, pero no asumimos responsabilidad por pérdidas causadas por información incorrecta, la filtración de contraseñas u otros factores bajo su control.

3. Productos, Inventario y Derecho de Información sobre Precios

Nos esforzamos por garantizar que toda la información sobre productos, inventario y precios sea precisa. Sin embargo, nos reservamos el derecho de ajustar los precios y la información de los productos debido a cambios en el inventario o por otras razones. El precio final será confirmado al momento de la confirmación del pedido.

4. Pedidos y Pagos

Cuando se confirma un pedido, recibirá los detalles del pedido y la información de pago correspondiente. Todos los pedidos se procesarán y enviarán después de que se confirme el pago. Los pedidos que no se paguen no serán procesados.

5. Política de Transporte y Costos

Costo: Pedidos de €0.00 a €89.99: €9.99 de gastos de envío; pedidos de €89.99 o más: envío gratuito. Área: Actualmente, solo ofrecemos envíos dentro de España. Tiempo: El tiempo estimado de entrega es de 6 a 9 días hábiles, dependiendo de la zona de envío. Otros: En caso de situaciones especiales o feriados, el tiempo de envío puede retrasarse y le notificaremos oportunamente. Para más detalles, consulte la página de política de transporte.

6. Política de Cancelación de Pedido

Puede cancelar su pedido dentro de las 48 horas posteriores a la confirmación del pedido. Para solicitar la cancelación, por favor, contacte a nuestro equipo de atención al cliente y proporcione el número de pedido. Su solicitud será procesada en 1 a 2 días hábiles. El reembolso se procesará a través del método de pago original, en un plazo de 1 a 5 días hábiles. Para más información, consulte la página de política de cancelación de pedido.

7. Política de Devoluciones y Cambios

Las devoluciones se aceptan dentro de los 45 días posteriores a la recepción del pedido. Para iniciar una devolución o cambio, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, proporcionando el número de pedido y el motivo de la devolución. El reembolso se procesará a través del método de pago original en un plazo de 1 a 5 días hábiles. Si solicita un cambio, procesaremos el envío del producto nuevo dentro de 2 a 3 días hábiles tras recibir el artículo devuelto. Para más detalles, consulte la página de política de devoluciones y cambios.

8. Disputas y Ley Aplicable

Cualquier disputa derivada del uso de nuestros servicios o relacionada con nuestros servicios se resolverá de acuerdo con las leyes locales del país donde operamos. Las disputas se someterán a la jurisdicción del tribunal competente en nuestra ubicación.

9. Privacidad y Protección de Datos

Valoramos su privacidad. Para más detalles sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal, consulte nuestra página de política de privacidad.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de nuestro sitio web, incluidos los textos, imágenes, logotipos, y marcas comerciales, son propiedad exclusiva de nuestra entidad. Está prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

11. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, no asumimos ninguna responsabilidad por daños indirectos, pérdidas de datos o cualquier otro daño que surja del uso de nuestros servicios.

12. Modificación de los Términos de Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta política de servicios en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en el sitio web y será efectivo de inmediato. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de los cambios.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta o necesita más información, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

• Dirección: 126 E Main St Apt, Paterson, NJ 07522-2414, US
• Teléfono: +1 (773) 750-0620
• Correo electrónico: support@selvorianez.com
• Horario de atención: 9:00–18:00, de lunes a viernes (hora central europea, CET)