Información de Envío

Área de entrega

Actualmente, nuestros envíos se realizan únicamente dentro del territorio de España.

Por el momento, no se ofrecen envíos internacionales ni entregas a otros países o regiones fuera de España.

Tiempo de gestión y entrega

• Tiempo de procesamiento: 2 a 3 días hábiles
• Tiempo estimado de transporte: 6 a 9 días hábiles tras el envío

Procesamiento de pedidos:

• Pedidos realizados después de las 18:00 → se gestionan el siguiente día laborable
• Pedidos realizados en fines de semana o festivos → se procesan el siguiente día hábil

Tarifas de envío

• Pedidos inferiores a 89,99 € → 9,99 € de gastos de envío
• Pedidos iguales o superiores a 89,99 € → envío gratuito

Impuestos y costes

Todos los precios publicados incluyen los impuestos aplicables.

No se aplicarán cargos adicionales en el momento de la compra.

Empresas de transporte

Para garantizar un servicio de entrega fiable, trabajamos con empresas de mensajería reconocidas, entre ellas:

• DHL
• FedEx
• UPS

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento.

Con esta información podrá consultar el estado del envío en cualquier momento.

Recepción del paquete

Le recomendamos revisar el paquete en el momento de la entrega.

Si detecta daños visibles:

• Tome fotografías como prueba
• Contáctenos inmediatamente

La firma de entrega implica la aceptación del paquete en buen estado exterior.

Limitación de responsabilidad

Haremos todo lo posible para ayudar en caso de retrasos, pérdidas o daños durante el transporte.

Sin embargo, no asumimos responsabilidad directa por incidencias causadas por empresas de mensajería o factores externos fuera de nuestro control.

Atención al cliente

Dirección: 126 E Main St Apt, Paterson, NJ 07522-2414, US
Teléfono: +1 (773) 750-0620
Correo electrónico: support@selvorianez.com
Horario: lunes a viernes, 9:00–18:00 (CET)