Información de Envío

1. Alcance de Entrega

Ofrecemos servicio de entrega dentro del territorio de España, excluyendo otros países y regiones.

2. Descripción de los Gastos de Envío

- Para pedidos entre €0.00 y €89.99, el coste de envío será de €9.99.

- Para pedidos superiores a €89.99, el envío será gratuito.

3. Impuestos

El precio de todos los productos incluye impuestos.

4. Horario de Corte

El horario de corte para recibir pedidos es a las 18:00. Los pedidos realizados después de las 18:00 serán procesados al día siguiente. Si el pedido se realiza en un día no laborable, el procesamiento se retrasará hasta el siguiente día hábil.

5. Tiempo de Procesamiento del Pedido

El tiempo de procesamiento de los pedidos es de 2-3 días hábiles.

6. Plazo Estimado de Envío

El plazo estimado total de envío es de 6-9 días hábiles desde el envío del pedido.

7. Proveedores de Logística

Trabajamos con transportistas reconocidos como DHL, FedEx y UPS para garantizar que su pedido llegue de manera segura y puntual.

8. Seguimiento del Pedido

Una vez enviado su pedido, le proporcionaremos la información de seguimiento para que pueda consultar el estado del envío en cualquier momento.

9. Declaración de Responsabilidad

Durante el proceso de envío, si surgen problemas como retrasos, pérdidas o daños, haremos todo lo posible para ayudar a resolver la situación, pero no nos hacemos responsables por los problemas causados directamente por los transportistas.

10. Instrucciones para la Recepción de la Mercancía

Al recibir su paquete, por favor verifique que el embalaje esté en buen estado. Si hay algún daño en el paquete, tome fotografías y contáctenos inmediatamente. La firma de recepción implica que ha verificado que el producto está en buen estado.

11. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

• Dirección: 126 E Main St Apt, Paterson, NJ 07522-2414, US
• Teléfono: +1 (773) 750-0620
• Correo electrónico: support@selvorianez.com
• Horas de atención: 9:00–18:00, de lunes a viernes (hora central europea, CET)